• Frei Touring Garage

GRATIS Reifen-Garantie

Aktualisiert: 29. Aug.

Die Garantie gilt für ESA Reifen 2 Jahre ab Kaufdatum. Die Ersatzleistung erfolgt aus schliesslich in Form einer Ersatzlieferung, es besteht somit kein Anspruch auf monetäre Vergütung. Die Höhe der Ersatzleistung ist abhängig von der Reifen-Restprofiltiefe:

< 4 mm = 0% 4-6 mm = 50% > 6 mm = 100%



Im Falle eines Reifenschadens, verursacht durch Scherben, Nägel und Anfahrverletzungen an Randsteinen liefert die ESA als Garantin Ersatzreifen.

  • Die erweiterte Reifengarantie ergänzt die Herstellergarantie und gilt für Ereignisse im Sinne von Ziff. 5 der AGB, soweit diese in der Schweiz auftreten.

  • Nicht gedeckt sind Demontage-, Montage und Entsorgungskosten, Folgeschäden, Abschleppkosten sowie Folgekosten wie z.B. Kosten für Felgen, die sich unmittelbar aus der Reifenpanne ergeben.

  • Die Garantieleistung, welche in der Form einer Lieferung von Ersatzreifen erbracht wird, ist wertmässig auf CHF 500.00 pro Ereignis und auf CHF 2’000.00 pro Kalenderjahr begrenzt.

  • Ausschliessungen/Ergänzungen gemäss AGB


Was tun im Schadenfall?

  • Melden Sie den Garantiefall unter www.esa.ch/safepneu mit Angabe der Garantienummer und Kennzeichen welches in der Garantiekarte vermerkt ist an.

  • Sie erhalten daraufhin ein Garantieantragsformular per eMail zugestellt, welches Sie bitte ausdrucken und mit den notwendigen Angaben ergänzen.

  • Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für den Reifenwechsel und bringen Sie das Garantieantragsformular gleich mit.

  • Wir prüfen dann die Anspruchsberechtigung und informieren Sie, ob und in welchem Umfang Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können.

Details zur Anspruchsberechtigung finden Sie in den AGB’s.

 

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